Na GF Print 3D, buscamos garantir a satisfação de nossos clientes e seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Após a análise, realizaremos a troca ou o reembolso, conforme o caso.
Se o produto chegar danificado devido ao transporte, entre em contato imediatamente, enviando fotos da embalagem e do produto para nossa equipe.
Para produtos não personalizados, o cliente poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Produtos desenvolvidos sob encomenda ou personalizados conforme solicitação do cliente não poderão ser trocados ou devolvidos por arrependimento, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro na produção.
Entre em contato pelos nossos canais de atendimento, informando:
Nossa equipe responderá o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos.
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